Políticas de Privacidad

Al usar Koyag compartirás con nosotros información que es importante para ti. En tanto parte de nuestro compromiso es saber cuidar de esos datos y ser transparentes en el uso que les damos. Koyag SpA (en adelante, indistintamente “Koyag” o la “Empresa”) informa a los Usuarios de la Plataforma y de cualquiera de los servicios ofrecidos por Koyag (en adelante la “Plataforma”), acerca de su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los Usuarios que puedan ser recabados en el contexto de la prestación de servicios o acceso a la Plataforma que realiza Koyag como responsable del tratamiento de datos. Por favor lee la siguiente Política de Privacidad para saber más sobre la información personal que recogemos y cómo usamos y compartimos tu información personal y tus derechos.

Koyag provee una Plataforma digital basada en la web, que permite a personas naturales mayores de 18 años y/o personas jurídicas o empresas, facilitar la organización de actividades digitales como webinars, seminarios, ciclos de charlas y ruedas de negocios. El servicio mejora la interacción de los Participantes y Organizadores, y permite a estos últimos planificar, producir y gestionar sus eventos de negocios online en forma simple y eficiente, permitiéndole a través de la Plataforma la personalización de formularios de preguntas dirigidas a filtrar la idoneidad de los Participantes, agendamiento de reuniones, control de los horarios y agenda disponible, sincronización de calendarios, agregar stand virtuales de sus auspiciadores y colaboradores en la agenda del evento, transmisión de webinars, el análisis de métricas a través de la información recolectada durante la actividad realizada, entre otras funcionalidades y todo en un mismo lugar.

1. DEFINICIONES

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo que el uso de mayúsculas se verifique al inicio de una oración; para identificar nombres propios, o que en cumplimiento de las reglas gramaticales proceda el uso de mayúsculas), tendrán el significado que a continuación se les asigna, o el que expresamente se les asigne en los Términos y Condiciones y/o en las Políticas de Privacidad.

Actividades de tratamiento:

Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Colaborador:

Todo usuario de la Plataforma que por encargo del Organizador y/o Cliente es invitado al panel de control para organizar y producir el evento.

Contenido:

Todo tipo de información ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, gráficos, imágenes o dibujos, textos, diseño, esquemas, mapas y otros, presentados por Koyag en la Plataforma (y/o cualquier software y códigos informáticos subyacentes) así como también algoritmos computacionales y programas, sea que dicho Contenido sea generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por Koyag.

Contenido de Terceros:

Todo tipo de información ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, gráficos, imágenes o dibujos, textos, diseño, esquemas, mapas y otros, generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por los Participantes, Colaboradores, Organizadores o por terceros en la Plataforma.

Comunicación o transmisión de datos:

Dar a conocer de cualquier forma los datos de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o indeterminadas.

Datos Personales:

Cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona jurídica o natural. Los identificadores directos incluyen cosas como el nombre, el número nacional de identificación o de pasaporte y el número de teléfono. Los identificadores indirectos incluyen cosas como recursos, finanzas, salud y otras categorías.

Encargado del tratamiento de datos:

Persona natural o jurídica que trata los Datos Personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que lo vincula al responsable.

Equipos:

Significa los teléfonos móviles, smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma.

Evento:

Rueda de negocio, webinar, ciclos de charlas u otros organizado, planificado y producido por el Organizador, a través de la Plataforma.

Organizador y/o Cliente:

Personas naturales mayores de 18 años y/o jurídicas que hayan contratado los servicios de Koyag SpA y accedan a la Plataforma “Koyag” para organizar, planificar, producir y gestionar de forma simple e inteligente, eventos de negocios online, bastando solo su registro como Organizador en la Plataforma. Para estos efectos, se entenderá que representan al Organizador a los Colaboradores que el Organizador agregue al panel de control de la Plataforma.

Participante y/o Usuario:

Persona natural mayor de 18 años que puede o no representar a una empresa o persona jurídica, y que a través de la Plataforma accede al Evento organizado por el Organizador. Para acceder al Evento, el Participante debe registrarse previamente completando el formulario con los datos requeridos que estarán disponible en la Plataforma. En el caso de las ruedas de negocios, será el Organizador quien seleccione a los Usuarios que participarán de la misma.

Perfil:

Significa la cuenta personal creada por cada Participante para acceder a la rueda de negocios del Organizador, y que podrá contener todo o parte de la información proporcionada por éste al momento del registro, información que será pública para el resto de los Participantes del Evento.

Plataforma:

Corresponde al sistema y a la tecnología desarrollada por Koyag SpA, alojada en su sitio web y que permite organizar y llevar a cabo los Eventos.

Política de Privacidad:

Significa las políticas de privacidad de Koyag, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.

Responsable del registro o banco de datos:

Koyag SpA.

Servicio:

Todos aquellos servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, a los cuales los Participante pueden acceder por medio de la Plataforma y sus Equipos.

Speakers:

Persona natural mayor de 18 años que, invitada por el Organizador y que participa del Evento en calidad de expositor a través de la Plataforma.

Términos y Condiciones:

Términos generales y las condiciones de uso aplicables al acceso y uso que cualquier persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma, hace de la Plataforma y de cualquiera de los servicios ofrecidos por Koyag, a los que se refiere este documento.

Titular de datos:

La persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.

2. RESPONSABLE DEL REGISTRO O BANCO DE DATOS

Koyag SpA, Huérfanos 1160 D, oficina 1102, comuna y ciudad de Santiago, Región Metropolitana, República de Chile. Si tienes alguna pregunta o reclamación relativa a estas Políticas de privacidad, o nuestro manejo de los datos personales, puedes ponerte en contacto con Koyag SpA en cualquier momento al correo electrónico, hola@koyag.com.

3. PRINCIPIOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales que realiza Koyag se rige por los siguientes principios:

3.1. Principio de licitud del tratamiento. Todo tratamiento de datos personales que se realice se hará con sujeción a la ley de la República de Chile, es decir, en cumplimiento de las normas que regulan el tratamiento de datos personales, en particular, la Ley N°19.628, sin perjuicio de que hemos adaptado estas Políticas de Privacidad para elevar el estándar en lo que en dicha ley no regula.

3.2. Principio de finalidad. Los datos personales siempre serán recolectados y tratados con fines específicos, explícitos y lícitos.

3.3. Principio de proporcionalidad. Koyag solo tratará los datos personales que sean necesarios y pertinentes según la finalidad para la cual estén siendo tratados.

3.4. Principio de temporalidad. Los datos serán conservados cuando ello sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los términos establecidos anteriormente, se procederá a la supresión/eliminación de los datos. A su vez, el Organizador y el grupo BID, quienes impulsan el desarrollo del programa CIV LAC y la convocatoria al Evento, tendrán acceso a los datos personales, siguiendo los principios establecidos en estas Políticas de Privacidad, por ser necesario para la correcta evaluación de las propuestas enviadas por los Participantes y para la correcta ejecución del Evento. La aceptación de estas Políticas de Privacidad implica la posibilidad de ser contactados por el grupo BID con posterioridad a la terminación del Evento. Sin perjuicio de lo antes señalado, Koyag se reserva el derecho de conservar los datos personales para el uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que están afiliadas, con fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos conforme lo autoriza la Ley N°19.628 de la República de Chile.

3.5. Principio de responsabilidad. Toda actividad de tratamiento de datos personales se realizará de forma responsable y con sujeción a todos los principios, deberes y obligaciones que establece la ley de la República de Chile.

3.6. Principio de seguridad. El tratamiento de datos personales se realizará adoptando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias en atención a los riesgos que presenta el tratamiento, protegiendo los datos personales contra el tratamiento no autorizado, pérdida, filtración, daño o destrucción. En consecuencia, Koyag implementará las medidas y estándares de seguridad apropiados y acordes con el tratamiento de datos que se efectuará.

3.7. Principio de transparencia e información. Es posible acceder a la Política de Privacidad a través de la Plataforma de Koyag. Asimismo, toda la información referida al tratamiento se facilitará a los titulares de los datos personales involucrados de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita.

3.8. Principio de confidencialidad. Koyag guardará secreto y la debida confidencialidad acerca de los datos personales a los que accede y que no hayan sido obtenidos de fuentes accesibles al público, en virtud de lo señalado en el artículo 7° de la Ley N°19.628 de la República de Chile. Asimismo, se hace presente que se adoptarán todos controles y medidas adecuadas para preservar el secreto o confidencialidad. Lo anterior, es sin perjuicio del permiso que los Usuarios le otorgan a Koyag para que transmita ciertos datos personales al Organizador para los efectos de que éste primero pueda participar en algún Evento.

4. ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO Y MARCO NORMATIVO HABILITANTE PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Estas Políticas de Privacidad se aplican para el uso de la Plataforma de Koyag, independientemente de cómo el Usuario utilice la Plataforma y obtenga acceso a la misma. Con la aceptación de las presentes Políticas de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento a Koyag para el tratamiento de sus datos personales. En todo caso, el Usuario siempre puede revocar tal autorización mediante la solicitud de eliminación de su cuenta y datos personales en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento de los datos previo al momento de la revocación.

Koyag recopila datos personales del Participante necesarios para crear y administrar su cuenta en la Plataforma y para facilitar las comunicaciones con Participantes. Dichos Datos Personales se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable Koyag, y que se administrará de acuerdo con las normas legales aplicables. La base legal para el tratamiento de dichos datos es el consentimiento, que es otorgado al suscribir este acuerdo y que resulta necesario para su ejecución. Sin perjuicio de lo anterior, existen distintos fundamentos jurídicos que nos permiten las Actividades de tratamiento de datos. Por ejemplo, procesamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, ofrecerte una experiencia de usuario personalizada en la Plataforma, contactar contigo para tratar temas relacionados con tu Perfil y con nuestros Servicios, proporcionar atención al cliente, poner a tu disposición comunicaciones de marketing y publicidad personalizadas, permitirle al Organizador seleccionar a los Participantes del Evento, entre otros (una descripción más detalla se encuentra en el punto 9 de más abajo). Con estos mismos fines, también compartimos tu información con terceros, incluidos los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y por cierto con el Organizador que elije en definitiva a los Participantes de los Eventos.

Koyag podrá almacenar, guardar y procesar los Datos Personales y transferirla o transmitirla a los servidores de alojamiento de la información de sus servidores, ubicados en la República de Chile o en el extranjero, y se obliga a no compartirla con terceros para otros motivos que no fueren la ejecución de las presentes Políticas de Privacidad. Asimismo. Koyag se obliga a mantener dicha información personal bajo estricta reserva y confidencialidad.

5. CONTENIDO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad cubre la forma en que tratamos los Datos Personales que recogemos cuando accedes o utilizas los Servicios y/o la Plataforma. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al tratamiento de datos que nosotros recogemos a través de los Servicios y/o la Plataforma y no al tratamiento de datos recogidos por terceros.

Koyag es el responsable de los Datos Personales recogidos en relación con el acceso o uso de los Servicios y/o la Plataforma.

6. MECANISMOS DE CAPTURA O RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Recopilamos tus datos personales cuando usas nuestros Servicios, creas una nueva cuenta en la Plataforma, nos proporcionas información a través del formulario de registro, añades o actualizas información de tu Perfil, participas en los chats habilitados en la Plataforma o, de otro modo, interactúas con nosotros.

7. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR KOYAG

Los Participantes se inscriben al Evento del Organizador, a través de un formulario de registro que deben completar en la Plataforma de Koyag con los Datos Personales del Participante y con los datos de la empresa a la que representa. El Participante accede al formulario de registro a través de los medios difundidos por el Organizador. El link será público y su difusión dependerá exclusivamente del Organizador.

El Organizador es quien personalizará el formulario de registro y por ende, decidirá qué datos se requerirán, dependiendo de las necesidades que éste tenga para seleccionar y conceder acceso al Participante para su Evento. Sin perjuicio de lo anterior, el formulario deberá ser completado con a lo menos el nombre, apellido, correo y organización del Participante.

El Usuario podrá guardar el formulario de registro para ser completado en un acto posterior, sin embargo, el plazo perentorio para enviar el formulario de registro será fijado por el Organizador respectivo, de manera que al vencimiento de dicho plazo, el formulario no se encontrará disponible en la Plataforma.

Una vez enviado el formulario de registro, la información proporcionada por cada Participante, será enviada al Organizador a través de la Plataforma. Tratándose de ruedas de negocios, será el Organizador quien, en base a dicha información, seleccionará o no al Participante para que pueda asistir al evento. Los Participantes que hayan sido seleccionados por el Organizador, recibirán un correo electrónico de confirmación con un link único al cual deberán entrar con el objeto de crear un usuario y contraseña que les permitirá acceder al evento. Tratándose de webinars, una vez llenado y enviado el formulario de registro, el Participante recibirá un correo electrónico con el link para acceder al respectivo webinar en calidad de espectador.

En el caso de las ruedas de negocios, el Perfil de cada Participante podrá contener toda o parte de la información proporcionada por el Participante durante el proceso de registro. Sin perjuicio de lo anterior, una vez creado el usuario y contraseña para acceder al Evento a través de la Plataforma, el Participante podrá editar la información de su Perfil libremente.

Dependiendo de la interacción del Usuario en la Plataforma, Koyag podrá recopilar y procesar toda o parte de la siguiente información. A continuación, se detallan las distintas categorías de Datos Personales que la Plataforma podría recoger.

a) Datos que permiten individualizar al Participante y registrarse en la Plataforma Al registrarse en la Plataforma, el Usuario completará el formulario de registro y creará su Perfil informado, para estos efectos:

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Organización

Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador puede personalizar el formulario de registro y agregar las solicitudes de datos adicionales libremente, siendo los datos anteriormente señalados, los mínimos que la Plataforma exige para registrarse. En el caso de que el evento se trate de un webinar o instancia de contenido, el Participante deberá llenar el respectivo formulario de registro para participar y al final del proceso, recibirá un link de acceso para entrar al webinar en calidad de espectador.

En el caso de que el evento se trate de una rueda de negocios, el Participante deberá completar íntegramente el formulario con la información señalada en la letra a) y aquella solicitada por el Organizador, y en caso de ser seleccionado por este último, recibirá un link para entrar a la Plataforma. El Participante tendrá un Perfil en la Plataforma creado de manera automática con toda la información que aportó en su formulario de registro, sin perjuicio de lo anterior, puede editarlo según estime conveniente.

b) Cuando un Usuario acceda a la Plataforma:

Una vez dentro de la Plataforma, Koyag podrá recopilar la siguiente información:

• Historial de chats con otros Participantes
• Historial de chats con Koyag en caso de recibir ayuda
• Modificaciones o ediciones del Perfil
• Número de Participantes registrados
• Cantidad de solicitudes de citas enviadas, recibidas y rechazadas en una rueda de negocios.
• Cantidad de reuniones agendadas, reagendadas y canceladas en una rueda de negocios.
• Cantidad de reuniones realizadas y no realizadas en una rueda de negocios.
• Cantidad de asistentes a un webinar o instancia de contenido.
• Tiempos de conexión de cada Participante en un webinar.

8. POLÍTICAS DE COOKIES

El acceso a la Plataforma puede implicar la utilización de cookies, lo que se verificaría mientras se mantenga activa la sesión del Usuario y se mantenga navegando por la Plataforma. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario y/o Visitante —en los distintos Equipos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor reconozca tu navegador web y nos digan cómo y cuándo visitas y utilizas nuestra página web, los Servicios y/o la Plataforma, para analizar las tendencias, conocer a los Usuarios, y operar y mejorar los Servicios y/o la Plataforma. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación.

La información recolectada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas a la Plataforma, su configuración de privacidad, sus preferencias, el tiempo de permanencia del Usuario en la Plataforma y los sitios visitados justo antes y después de su acceso a la Plataforma. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal.

La Plataforma utilizará Cookies propias y de terceros. Koyag utilizará cookies propias para el mejor funcionamiento de la Plataforma, su Contenido y la experiencia del Usuario. Estas Cookies permiten iniciar sesión, entrar y salir del Perfil que el Usuario tenga en la Plataforma, evitar riesgos de seguridad, principalmente para detectar cuando un tercero distinto del Usuario ha intentado acceder a su Perfil.

Utilizaremos:

(i) Cookies de Registro:

cuando un Participante se registra, crea un Perfil en la Plataforma y accede a nuestros Servicios (transformándose en Usuario), se generan cookies que permiten a Koyag saber si el ahora Usuario ha iniciado sesión o no, y mantener su sesión abierta.

(ii) Cookies de Rendimiento o Preferencia:

Se utilizarán para registrar elecciones y configuraciones en relación con los Servicios y/o Plataforma, mantener las preferencias del Usuario a lo largo del tiempo y reconocer su ingreso a la Plataforma y recordarle al Usuario sus preferencias.

El uso de estas Cookies permite a Koyag personalizar el Contenido de la Plataforma, garantizar y administrar mejor el rendimiento de sus Servicios, todo lo anterior, en beneficio de sus Usuarios.

(iii) Cookies de Análisis:

Los servicios y las herramientas de análisis que utiliza la Plataforma (Google Analytics, Google Tag manager y Hotjar) generan Cookies cada vez que el Usuario la visita y/o accede a ella (lo anterior, siempre y cuando dichas Cookies estén habilitadas y no se eliminen).

El uso de las Cookies de Análisis tiene por fin ayudar a la Plataforma a determinar si el Usuario ha visitado o no la Plataforma con anterioridad, y permite a Koyag acceder a información adicional sobre la manera en que los Usuarios utilizan los Servicios.

Google, Inc. (“Google”), utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics y Google Tag Manager. Los titulares de dicha red disponen de sus propios términos y condiciones de uso, políticas de privacidad, de protección de datos y de Cookies, eximiéndose Koyag de cualquier responsabilidad a este respecto.

El Usuario podrá deshabilitar, rechazar y/o eliminar —total o parcialmente— las cookies instaladas en su dispositivo, mediante la configuración del navegador de internet de su Equipo (Chrome, Firefox, Safari, u otro). Los procedimientos de deshabilitación, rechazo y/o eliminación de cookies pueden deferir de un navegador a otro. Es responsabilidad del Usuario acceder a las condiciones de deshabilitación, rechazo y/o eliminación de cookies de cada navegador de internet. El Usuario que rechace —total o parcialmente— la utilización de cookies, podrá seguir utilizando la Plataforma, aunque, como consecuencia de lo anterior, podría verse limitado el acceso y/o utilización de algunas prestaciones de ésta.

9. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La recolección y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad activar el uso de servicios disponibles en la Plataforma, facilitar y agilizar las comunicaciones entre los Usuarios.

Entre otros, los Datos Personales recolectados por Koyag serán tratados con las finalidades que se indican:

• Prestar los Servicios y ejecutar correctamente la Plataforma.
• Para crear y administrar el Perfil del Usuario.
• Para que el Organizador pueda seleccionar a los invitados que participarán de un respectivo Evento, así como para tratar los datos en todo lo necesario para la correcta y completa ejecución del Evento o rueda de negocios.
• Para proporcionar apoyo y asistencia para los Servicios y el uso de la Plataforma.
• Para responder a las consultas de los Usuarios y cumplir con sus solicitudes.
• Para mejorar y desarrollar los Servicios y la Plataforma.
• Para proteger o impedir acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales y mantener la seguridad, la protección y la integridad de los Servicios y de la Plataforma.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, resolver disputas y dar cumplimiento íntegro a los Términos y Condiciones.
• Serán utilizados internamente por Koyag, con fines estadísticos, para mejorar la captación de Usuarios.
• Para la elaboración de modelos de comportamiento y predicción, como asimismo con fines estadísticos, históricos, estudios de mercados, entre otros, en cuyos casos los datos se utilizarán en forma anonimizada, esto es, no siendo posible identificar de la persona a quien estos pertenecen.
• Responder de solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades policiales, administrativas y/o gubernamentales;
• Dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, decreto, citación u orden judicial;

Si por motivos estratégicos y/o comerciales Koyag decidiera vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios de otra forma, dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores, eventuales o reales, o la recepción de esta de parte de los vendedores. Si este es el caso, Koyag protegerá adecuadamente su información personal.

Los Datos Personales sólo serán utilizados para los fines para los cuales han sido recolectados, salvo que provengan o se hayan obtenido de fuentes públicas o accesibles al público en general. No utilizaremos los Datos Personales que hemos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, sin comunicar previamente dicha circunstancia al Usuario de la Plataforma.

10. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

Koyag no venderá, comercializará, transferirá ni compartirá los Datos Personales de los Usuarios. Esto excluye a terceros en los que Koyag confía para la operación de la Plataforma y/o los Servicios, en la gestión de la Plataforma, y los Organizadores que requieren acceder a la información para los efectos de llevar a cabo el respectivo Evento; siempre y cuando ellos se comprometan a mantener la confidencialidad de esa información.

En consecuencia, Koyag podrá compartir la información personal de los Usuarios, en las siguientes situaciones:

• Con los Organizadores de los Eventos respectivos, que requieran la información proporcionada por sus invitados para efectos de seleccionar a aquellos Usuarios que participarán de los mismos;
• Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer los Servicios;
• Con proveedores de servicios que ayudan al funcionamiento de la Plataforma y actúan como procesadores de datos, tales como los proveedores del hosting o de almacenamiento de la información generada a través de la Plataforma;
• Autoridades judiciales ante un requerimiento específico;
• Con empresas dentro del mismo grupo empresarial, relacionadas, en Chile o en el extranjero, Koyag puede compartir la información personal con cualquier compañía ligada, filial, u otras empresas bajo control común para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
• Otra compañía que adquiera o se fusione con Koyag. Si otra compañía adquiere a Koyag, o compra activos de la Empresa que comprendan o incluyan los Datos Personales de Usuarios, dicha compañía poseerá la información personal recolectada y deberá asumir los derechos y obligaciones relacionadas con la misma, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Ello será oportunamente informado al titular de los datos.

11. PLAZO

Koyag conservará los Datos Personales mientras el Usuario mantenga su Perfil activo; o mientras sea necesario para prestar los Servicios; o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de estos por el Usuario, para efectos de responder a cualquier pregunta o requerimiento de información relacionado con la cuenta del Usuario y podrá conservar los Datos Personal hasta 10 años después haberlos proporcionado el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, hasta donde sea legalmente admisible y necesario, restringiremos el procesamiento de tus datos en lugar de eliminarlos (p. ej., restringiendo el acceso a estos). Esto se aplica especialmente a los casos en los que necesitemos los datos para la ejecución del contrato o para la afirmación de un derecho o defensa frente a reclamaciones legales, o cuando la retención de los datos sea requerida o esté permitida por la ley. En estos casos, la duración de la restricción del procesamiento depende de los períodos de retención o limitación legal correspondientes. Los datos se eliminarán una vez que los períodos de retención o limitación correspondientes hayan expirado.

12. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos personales, tendrás los siguiente derechos:

Derecho de Acceso:

Faculta a los titulares de datos a exigir a Koyag, como responsable del registro o banco de datos personales, información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del tratamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente. En virtud de este derecho, los titulares de los datos pueden exigir y obtener copia sin costo de los datos personales que sean tratados por Koyag. También les permite solicitar copia sin costo del registro de modificaciones o eliminaciones de datos personales, si esto se realizare.

Derecho de Rectificación:

Este derecho permite al titular de los datos exigir a Koyag, como responsable del registro o banco de datos personales, que los datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos sean modificados. Se hace presente que la información recopilada por Koyag es la proporcionada por el respectivo Participante, de manera que es su responsabilidad proporcionar información fidedigna.

Derecho de Cancelación:

En virtud de este derecho los titulares de datos pueden exigir a Koyag la eliminación de sus datos personales en caso de que su almacenamiento carezca de fundamente legal o cuando estuvieren caducos.

Derecho a Oposición:

Este derecho permite al titular de los datos solicitar a Koyag que interrumpa o limite el procesamiento de los datos personales. Los legitimados para realizar las solicitudes y/o reclamos son, por regla general, los titulares de los datos personales.

Las solicitudes y/o reclamos deberán hacerse contactándose con al correo electrónico:

hola@koyag.com, junto con la solicitud y/o reclamo, el titular de los datos deberá adjuntar todos los antecedentes que considere necesarios para sustentar y probar su requerimiento junto con un documento que permita acreditar su identidad.

13. TRANSFERENCIA DE DATOS INTERNACIONALES

Podemos transferir tus datos personales a destinatarios que pueden estar en cualquier parte del mundo. Para estos efectos proporcionaremos los mecanismos de protección necesarios, p. ej., a través de la celebración de contratos de protección de datos mediante, cláusulas tipo de protección de datos con los destinatarios o a través de otras medidas previstas por la ley.

14. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Koyag adoptará las medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y/o administrativas necesarias para proteger los Datos Personales de acceso, uso y divulgación no autorizados. La necesidad u adecuación de las medidas dependerá del tipo de Datos Personales y de la forma en que aquellos sean tratados por Koyag.

Por ejemplo, Koyag opera redes de datos seguras, protegidas por sistemas de cortafuegos estándar de la industria (en Amazon web service), encriptación y cifrado de datos y tokenización de movimientos y transacciones en la Plataforma y protección de contraseña avanzada. La Plataforma Koyag utiliza Cloudflare para el manejo de DNS (Domain name system), protección para ataques DDoS (ataque de denegación de servicio distribuido), mitigación de Bots y certificación SSL (Security Socket Layer que actúa como la certificación de un tercero de la seguridad de un website). Nuestra Política de Privacidad es periódicamente revisada y mejorada, según sea necesario, y sólo personas autorizadas tienen acceso a la información proporcionada por usted. Koyag toma medidas para asegurar que su información es tratada con seguridad y en concordancia con esta Política de Privacidad.

Tratamos la información que usted nos proporciona, incluyendo archivos, como información confidencial. En consecuencia, dicha información está sujeta a los procedimientos de seguridad de Koyag y a las políticas corporativas en materia de protección y uso de información confidencial. La información de identificación personal se almacena en un servidor con características de seguridad físicas y electrónicas habituales en la industria, incluyendo la utilización de los procedimientos de Usuario/Contraseña, cortafuegos electrónicos y encriptado y cifrado de datos, diseñados para bloquear el acceso no autorizado.

Debido a que las leyes aplicables a la información personal varían según el país, nuestras oficinas y otras operaciones de negocios pueden poner en marcha medidas adicionales, las que dependerán de los requisitos legales aplicables. Todos los empleados están obligados a cumplir nuestras políticas de privacidad y seguridad. En consecuencia, su información solo es accesible para los empleados que realizan el apoyo técnico de los Servicios.

Sin perjuicio lo anterior, ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos es completamente seguro. En consecuencia, Koyag no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u terceros que accedan de modo fraudulento a los Datos Personales, ni en definitiva garantizar la completa seguridad de los Datos Personales compartidos por el Usuario.

Koyag no se hará responsable del robo, destrucción, pérdida y/o divulgación inadvertida de los Datos Personales ni en definitiva de la información compartida por el Usuario, más allá del nivel de responsabilidad que la propia ley le imponga, obligándose el Titular de Datos Personales al cuidado de dicha información, protegiendo adecuadamente su contraseña, según corresponda, y/u otros mecanismos de acceso, limitando el acceso a su Equipo, cerrando su Perfil cuando la sesión, según corresponda, o el uso de su cuenta por cualquier otro motivo se haya completado, etc.

No comparta la información de su Perfil, contraseña Koyag u otra información personal con nadie. Si está compartiendo una computadora con alguien, siempre debe cerrar la sesión antes de dejar cualquier sitio o servicio, lo anterior, para proteger el acceso a su información de posteriores usuarios.

15. MODIFICACIONES

Koyag podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción. Sin perjuicio lo anterior, dichas modificaciones serán publicadas a través de la Plataforma al menos 3 días antes de su efectiva aplicación.

Con todo, te invitamos a revisar regularmente la Política de Privacidad a través de nuestra Plataforma para cualquier actualización y cambio. Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio o la Plataforma después de que dichas modificaciones han entrado en vigor, el Usuario acepta estar de acuerdo con la nueva Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con la Política de Privacidad modificada, o algún cambio en aquella te resulta inaceptable en el futuro o motiva el incumplimiento de este instrumento o de los Términos y Condiciones, deberás desactivar tu cuenta y dejar, ya sea directa o indirectamente, de utilizar o acceder a cualquier tipo de información o a los Servicios o la Plataforma inmediatamente.